- Q商品説明で必ず書くべき項目は何ですか？
- A商品名・ブランド・サイズ・色・素材・購入時期・使用回数・状態（傷・汚れの有無）・付属品の有無を必ず記載してください。購入者が抱きそうな疑問を先回りして答える説明文が、問い合わせ減少と購入率向上につながります。
- Q状態の表現はどうすればいいですか？
- A「新品未使用」「未使用に近い」「目立った傷や汚れなし」「やや傷や汚れあり」「傷や汚れあり」というメルカリの公式カテゴリに合わせつつ、具体的な説明を追加してください。「購入後2回使用。目立つ汚れなし。底面に薄い擦れあり」のように数値や部位を明記すると信頼度が上がります。
- Q検索されやすい説明文の書き方はありますか？
- A商品名・ブランド名・型番・カラー名・サイズを正式名称とカタカナ・漢字の両方で記載すると検索にヒットしやすくなります。例：「ユニクロ／UNIQLO ウルトラライトダウン XLサイズ ネイビー」のように複数の表記を入れることがポイントです。
- Q禁止事項や注意書きはどこに書けばいいですか？
- A説明文の最後に「プロフ必読」「即購入OK」「値下げ不可」などの対応方針を明記する出品者が多いです。ただし過度な制限はハードルになり購入率が下がるため、本当に必要なルールだけに絞りましょう。購入者目線でシンプルな文章が好まれます。
- Q絵文字や記号を使ったほうが見やすくなりますか？
- A適度な絵文字や「■」「▶」などの記号で見出しを作ると読みやすくなります。ただし多用すると不信感を与える場合もあります。カテゴリごとに改行して整理した文章構成を基本にしつつ、アクセントとして使う程度が効果的です。
