事前準備
クリックポストを使うには以下の3点が必要です。事前に準備しておきましょう。
① Yahoo! JAPAN IDまたはAmazonアカウント(どちらか一方でOK)② PC(ラベル印刷に必要。スマホのみでは印刷できません)③ プリンター(A4用紙に印刷できるもの)💡 プリンターがない場合は、PDFをUSBメモリに保存してコンビニのマルチコピー機で印刷する方法もあります。
STEP 1: クリックポスト公式サイトにアクセス
日本郵便の「クリックポスト」公式サイト(clickpost.jp)にアクセス「Yahoo! JAPAN IDでログイン」または「Amazonでログイン」ボタンを選択初回のみ利用規約に同意・支払い情報(ヤフーウォレット/Amazon Pay)を登録STEP 2: 宛先情報を入力・決済
「マイページ」から「発送ラベル作成」をクリック送り先の郵便番号・住所・氏名・電話番号を入力品名(「雑貨」「書籍」「衣類」など)を入力料金¥185が表示されるので「購入する」をクリックして決済完了⚠️ 宛先情報は一度決済すると変更できません。住所・氏名の入力ミスに注意してください。
STEP 3: ラベルをA4用紙に印刷
決済完了後、PDFラベルが発行されますA4普通紙に等倍(縮小・拡大なし)で印刷しますラベルをハサミ・カッターで切り取り、荷物に貼り付けますテープで完全に覆って防水処理をするとより確実です💡 ラベルシール(A4・1面タイプ)に印刷すると貼り付けが楽になります。100均でも販売されています。
STEP 4: 荷物を梱包してポストへ投函
荷物のサイズを確認:長さ14〜34cm・幅9〜25cm・厚さ3cm以内・重量1kg以内ラベルを貼った荷物をポストの投入口に入れる厚さがギリギリの場合は郵便局窓口へ持ち込む(ポストの種類により投入口が狭い場合あり)⚠️ ポストへの投函は翌日以降の集荷になります。お急ぎの場合は郵便局の窓口に持ち込む方が確実に早く発送できます。
STEP 5: 追跡番号を購入者に伝える
マイページの「発送履歴」から追跡番号(お問い合わせ番号)を確認購入者にメッセージで追跡番号を伝えると、配達状況を自分で確認してもらえる日本郵便の「荷物お問い合わせシステム」で配達状況を確認可能💡 「発送しました。追跡番号は○○です」と一言メッセージするだけで購入者の安心感が大幅アップします。
よくあるトラブルと対処法
ラベルが印刷できない
ブラウザのポップアップブロックが原因のことが多い。設定でclickpost.jpのポップアップを許可するPDFリーダー(Adobe Acrobat等)がインストールされていない場合はブラウザ内蔵のPDF表示でも可印刷設定で「ページに合わせる」「フィットページ」をオフにし、実寸(100%)で印刷するポストに入らない
厚さ3cmギリギリの荷物は古いポストに入らないことがある郵便局の窓口または集配局の専用ポストを利用する追跡番号がない・更新されない
投函直後はシステムに反映されていないことがある。集荷後(翌日以降)に確認するそれ以上経っても更新されない場合は日本郵便の問い合わせ窓口に連絡支払いができない
Yahoo!ウォレットの残高・クレジットカード情報を確認するAmazonアカウントの場合はAmazon Payの支払い設定を確認する| トラブル | 主な原因 | 対処法 |
|---|
| ラベル印刷できない | ポップアップブロック / PDF設定 | ポップアップ許可 / 実寸印刷に変更 |
| ポストに入らない | ポスト投入口が狭い | 郵便局窓口へ持ち込み |
| 追跡反映されない | 集荷前・システム遅延 | 翌日以降に再確認 |
| 決済エラー | 支払い情報の不備 | Yahoo/Amazonの支払い設定を確認 |